常見問題
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為什麼要在A2購物網建立會員帳號?

為方便您查詢所購買的商品處理情況,並以正確的電子郵信告知您訂單的進度,所以需要您在A2購物網註冊會員帳號!

為什麼我的會員帳號會自動登出?

為保護您的個人資料及隱私,當您登入會員帳號後未使用超過30分鐘,系統自動會將您的會員帳號登出,若您還要繼續購物,請重新登入您的會員帳號。

為什麼我一直收不到會員帳號驗證通知信?

1.由於​免費電子郵件信箱較容易直接拒絕接收各系統的會員帳號認證信件,若您是使用此類信箱,建議您可以檢查垃圾信件資料夾,或改用付費郵件信箱申請購物網會員帳號。

2.由於Yahoo、hotmail、gmail電子信箱較容易發生擋信問題,建議您可以將通知信發信系統 online@a2-cloud.com 新增為您信箱內的聯絡人,這樣就可避免通知信被當作垃圾郵件。

3.若使用重寄驗證信的功能後仍未收到驗證信,請至購物網聯絡我們留下您的問題及電子信箱(即註冊的會員帳號),客服專員會立即協助處理。

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